سياسة الاسترجاع او الاستبدال

يحق للعميل استرجاع المنتج او استبداله في حال وجود عيب في المنتج

وذلك خلال اسبوع من تاريخ الاستلام على أن يكون المنتج في حالته الاصلية .

لا يوجد لدينا استبدال او استرجاع للمنتجات التي لا تحتوي على عيب .

حفاظا على الصحة العامة للجميع ، الاكسسوارات ليست ضمن المنتجات القابلة للاستبدال او الاسترجاع .

في حال رجوع طلب لم يتم استلامه من شركة الشحن سمسا بعد ان تم شحنه ، يتحمل العميل مبلغ 50 ريال قيمة اعادة الشحن .